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カスタマーサクセス!

ブログ20/07/29

 

『カスタマーサクセス』

今さらかもしれませんが、最近知った言葉です。

お客様の成功のために…

お客様の成功とは、幸せという包括的な言葉と同様に、お客様が求めていらっしゃる答えによって解釈は変わります。

社会の歯車のひとつが会社とすると、その歯の部分が個々に違う成功や幸せだったりするのでしょうね。

とすると、社員は会社の歯車で、その歯も同様ですね。

歯の部分がしっかりしていないと、存在だけでは回らないということです。

なんのために回るのか、しっかり歯を確認して、弊社も回り続けていきたい所存でございます(^^)

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